• ¿QUÉ ES UNA ADMINISTRADORA DE SALUD?

Es una empresa que diseña programas y planes integrales de servicios de salud a través de la formación de redes médicas y de proveedores relacionados con el cuidado de la salud, con el fin de ofrecer precios y servicios preferenciales a sus miembros. 
 

• ¿LOS MÉDICOS FAMILIARES SON IGUALES QUE LOS MÉDICOS GENERALES?

Dentro de la red de Salud Argos, el médico general se ubica en el primer nivel de atención y se encarga de atender, en una primera instancia, a toda la familia.        
                                                                                       

• ¿EN QUÉ SE BASAN PARA RECLUTAR UN MÉDICO EN SU RED?

Todos los médicos de nuestra  red  pasan  por un riguroso proceso de selección  basado en elevados criterios de calidad para evaluar su experiencia. Para darlos de alta dentro de la red Salud Argos se solicitan al médico los siguientes documentos: copia del título universitario, cédula profesional, certificado de especialidad y del consejo de la especialidad correspondiente, copia del Currículum Vitae para validar la experiencia en consulta particular o institucional.
 

• ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS, SIN COSTO, QUE BRINDA SALUD ARGOS?  

Orientación médica y asesoría personalizada  las 24 horas los 365 días del año, a través de su Centro de Atención Telefónica.  
 

• ¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR LA MEMBRESÍA SALUD ARGOS?

A través de nuestros agentes de ventas o bien contactando a nuestro Centro de Atención Telefónica. Uno de nuestros asesores atenderá con gusto tu llamada para que uno de nuestros agentes te visite o si prefieres vía telefónica te puede afiliar. 
 

• ¿PUEDO AFILIAR A TODA MI FAMILIA?

Sí. Consulta a nuestros asesores para saber qué membresía te conviene más de acuerdo con el número de integrantes que deseas afiliar. 
 

• ¿QUÉ PUEDO HACER EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO DE MI MEMBRESÍA?

Tienes que dar aviso al Centro de Atención Telefónica.  Uno de nuestros asesores hará el reporte correspondiente  para que puedas tramitar  la reposición inmediata. El costo de la tarjeta es de $25 pesos.   
 

• ¿CUÁNTAS TARJETAS ADICIONALES PUEDO ADQUIRIR?

Puedes adquirir una tarjeta por cada uno de tus afiliados.
       

• ¿QUÉ COBERTURA TIENEN LOS SERVICIOS DE SALUD ARGOS?

En toda la republica mexicana, llama al Centro de Atención Telefónica para que te den informes exactos de tu localidad.        
 

• EL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA ¿FUNCIONA EN TODO EL PAÍS?

Sí, a través del 01-800-112-9387. Los números locales funcionan únicamente en el D.F. y zona conurbada.  
 

• ¿POR CUÁNTO TIEMPO ESTOY CUBIERTO(A) DESPUÉS  QUE VENCIÓ MI MEMBRESÍA?

Hasta las 12 p.m. de la fecha de vencimiento marcada en su tarjeta. Para contar nuevamente con el servicio, solicita la renovación llamando al Centro de Atención Telefónica.   
          

• ¿QUÉ DEBO HACER SI REQUIERO DE UN SERVICIO Y NO TENGO CONMIGO MI TARJETA SALUD ARGOS?

Los servicios se prestarán únicamente presentando la tarjeta, si no la tiene comunicarse al Centro de Atención Telefónica para solicitar una reposición.
     

• ¿PUEDO COMBINAR LOS DESCUENTOS QUE ME OFRECE SALUD ARGOS CON LOS QUE ME OFRECE MI SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES?

Sí. Nuestro servicio es complementario a cualquier seguro de gastos médicos mayores. Otra de las ventajas de tu membresía de Salud Argos, es que los costos de deducible y coaseguro serán más bajos con nuestra red de médicos.
 

• ¿QUÉ DEBO HACER SI UNO DE LOS PROVEEDORES DE LA RED DE SALUD ARGOS NO RESPETA EL DESCUENTO OFRECIDO?

Antes de pagar cualquier producto o servicio a nuestros proveedores, llama al Centro de Atención Telefónica para que nuestro personal rectifique el precio convenido. En caso de discrepancia notifica al Centro de Atención Telefónica para que aplique la “Garantía de Costo”, exclusiva de Salud Argos y única en el mercado.